“老年人普遍喜欢自然风光优美、文化历史丰富的景点;亲子家庭偏好动植物保育活动;年轻人可以专注于体验项目或有影响力的消费产品。李雨桐与嘉宾沟通后，在总体消费画像中加入了个性化的“眉毛”，基本形成了专属于嘉宾的定制方案。
计划已经敲定，李雨桐的工作还远未结束。“出发前需要准备什么材料，目的地的天气情况，上下车的注意事项……”关于行程细节，李雨桐会在最合适的时间向客人发送必要的提醒。直到客人安全归来，她的工作才结束。
实时更新知识库
刚刚成为旅游定制师的李宇彤(音译)曾经画了两个月的地图。“我主要负责东南亚地区，哪些城市在这个地区的国家，哪个方向，两岸有哪些景点，每个城市主要有哪些酒店品牌……”很久以后，地图上的信息被刻在了李雨桐的心里。有些客人提出从一个地方去另一个地方的计划，我马上提出这两个地方不在一个方向，这不是最佳路线。”gpi官网
“在新加坡骑一天共享单车要多少钱?”在哪个市场可以买到又好吃又便宜的榴莲?客人的问题很奇怪，如果我不能一直回答，那就说明我不够专业。李雨桐说。
旅行定制师要想成为“问不出”客人的人，知识库就需要实时更新。书籍、国内外旅游网站、讲座培训、与同行聊天，李雨桐注重不断学习，即使出国度假，他也会记录下沿途的感受。
